Privacyverklaring

MTS Vloerverwarming, gevestigd aan Bonkaarde 23, 3344 GM Hendrik-Ido-Ambacht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87692384. Wij bepalen zelf wat er met uw gegevens gebeurt en zijn daar dus verantwoordelijk voor.

Wilt u iets vragen of laten aanpassen, bel dan 06 81 36 66 07 of stuur een appje naar hetzelfde nummer. Dat komt rechtstreeks bij de eigenaar terecht.

Deze site draait op de servers van Cloudflare. Om u een pagina te kunnen sturen ziet die partij welk ip-adres iets opvraagt, welke pagina dat is en op welk moment. Dat hoort bij het versturen zelf en het wordt daar ook gebruikt om aanvallen op de site te weren.

Wij hebben geen bezoekersstatistiek op deze site staan en gebruiken die technische gegevens niet om bezoekers te volgen of te herkennen. De lettertypen, de foto’s en de tekeningen komen van ons eigen adres, dus uw browser doet bij het lezen geen enkel verzoek aan een ander bedrijf.

Het formulier vraagt om wat u wilt laten doen, om hoeveel vierkante meter het gaat, wat er nu op de vloer ligt, waar de woning staat en hoe wij u kunnen bereiken. Dat hebben wij nodig om te kunnen beoordelen of het kan en om een opname in te plannen. De wettelijke grond daarvoor is dat u om een offerte vraagt en dat wij daarvoor stappen moeten zetten.

Als u op verzenden drukt stuurt uw browser uw antwoorden naar Formspark. Dat is de partij die het formulier voor ons aanneemt en er een e-mail van maakt naar de eigenaar. Uw gegevens staan daar in een overzicht dat alleen wij kunnen inzien; Formspark gebruikt ze niet voor zichzelf en niet voor advertenties. Er staat verder geen database achter deze site.

Vult u een e-mailadres in, dan krijgt u van diezelfde partij een bevestiging met wat u hebt doorgegeven. Dat is één mail en geen nieuwsbrief; wij schrijven u nergens voor in.

Wilt u liever geen tussenpartij, bel ons dan of stuur een appje. Dan noteren wij het rechtstreeks. Gebruikt u de WhatsApp-knop onder het formulier, dan komt uw aanvraag bij WhatsApp langs; die dienst is van Meta en heeft een eigen privacybeleid waar wij niets over te zeggen hebben.

Zodra postcode en huisnummer compleet zijn vraagt uw browser de straat en de plaats op bij de Locatieserver van PDOK, de open adressenregistratie van de overheid. Daar gaan alleen die postcode en dat huisnummer naartoe. Uw naam, uw telefoonnummer en de rest van het formulier gaan daar niet heen.

Dat gebeurt pas op het moment dat u die twee velden invult, en het scheelt u het typen van uw straatnaam. Vindt PDOK niets, dan kunt u de aanvraag gewoon versturen met wat u zelf hebt ingevuld.

Belt u ons, dan ziet onze telefoonaanbieder dat u belt en hoe laat, net als bij elk ander telefoongesprek. Wij noteren uit een gesprek alleen wat wij nodig hebben om u een offerte te kunnen sturen.

De WhatsApp-knoppen op de site openen een gesprek bij WhatsApp zelf. De routeknop op de contactpagina opent Google Maps. Bij allebei staat u vanaf dat moment op de site van die partij, met hun voorwaarden en hun cookies. Zolang u niet klikt gebeurt er niets.

Wordt uw aanvraag een opdracht, dan hoort hij bij onze administratie. De Belastingdienst schrijft voor dat een bedrijf zijn administratie zeven jaar bewaart, en facturen en opdrachtgegevens vallen daaronder.

Loopt er niets uit uw aanvraag, dan bewaren wij hem niet langer dan nodig om er nog eens op terug te komen. Vraagt u ons het gesprek en uw gegevens te wissen, dan doen wij dat.

U hebt het recht om te weten welke gegevens wij van u hebben, om ze te laten verbeteren of verwijderen, om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan en om ze in een gewoon bestand mee te krijgen. Bel of app 06 81 36 66 07 en zeg wat u wilt. Wij hoeven daar niets voor in te vullen en het kost niets.

Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat is de Nederlandse toezichthouder op dit onderwerp.

Deze verklaring hoort bij de site zoals hij nu werkt. Komt er iets bij dat gegevens verstuurt, bijvoorbeeld een kaartje in beeld of een bezoekersteller, dan verandert deze tekst mee voordat dat live gaat. Zo is het op 17 september 2026 ook gegaan toen het formulier rechtstreeks bij ons binnen ging komen.